Digitaalisen palvelu­muotoilun menetelmät ja perusteet

Discover

Digitaalinen palvelumuotoilu on digitaalisten palveluiden kehittämistä, suunnittelua ja toteuttamista asiakkaiden tarpeet edellä.

Haluaisitko perehtyä palvelumuotoilun menetelmiin helposti, käytännönläheisellä tavalla ja ymmärtää sen hyödyt liiketoiminnallesi? Tämä tehokas yhden päivän koulutus on juuri sinulle!

Tilaa heti
Discover

Koulutuspäivän hyödyt

  • Tässä koulutuksessa näet, mitä paljon puhuttu palvelumuotoilu todella on.
  • Opit, miten palvelumuotoilun menetelmät tuovat mitattavia hyötyjä organisaatiollesi asiakaskokemuksen kehittymisen myötä.
  • Käytännön harjoituksissa voit heti alkaa ratkaisemaan oman organisaatiosi tilanteita.
  • Lukuisat case-esimerkit alan huippuammattilaisilta kertovat, miten muualla on tehty.
  • Opit hahmottamaan digitaalisten palvelujen suunnitteluprosessin.

Discover

Sisältö

  • Palvelumuotoilun lähtökohdat ja peruskäsitteet
  • Muotoiluajattelun (design thinking) merkitys suunnittelussa
  • Miten palvelumuotoilua käytetään
  • Yleisimmät palvelumuotoilun menetelmät ja työkalut
  • Onnistumisen mittaaminen
  • Case-esimerkkejä
  • Käytännön harjoituksia
Learn

Kenelle koulutus sopii?

Koulutus soveltuu kenelle tahansa digitaalisten palvelujen tuottajalle aina toimitusjohtajasta markkinointiin ja tuotekehitykseen.

Sinulla ei tarvitse olla aiempaa kokemusta aiheesta, vaan koulutuspäivä soveltuu aiheeseen perehtymiseen ja tekemällä oppimiseen. Lisäksi saat valmiudet arvioida ja tarvittaessa ostaa organisaatiollesi sopivia palvelumuotoilun konsultointipalveluita.

Kokemuksia

"Kouluttajat tosi karismaattisia ja tietäviä."

"Kouluttajan asiantuntemus ja aineistojen taso huippuluokkaa."

"95 % osallistujista suosittelisi kollegalleen tätä koulutusta."

Ota yhteyttä ja tilaa koulutus nyt.

Ryhdy heti parantamaan digitaalisia palveluitasi, tilaa koulutus ottamalla yhteyttä Oscariin!